রেফারেন্স

7l88-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

7l88 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় থাকা শর্তাবলি ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সম্পর্কিত সব বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
7l88 7l88-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সহায়তার যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। প্রতিটি অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি বাংলায় কথা বলুন, ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগ ইন থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ জানান — নিরাপদ ও দ্রুত পথ।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7l88 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আপনার যেকোনো পরিবর্তনের আবেদন আমরা যাচাই করে কার্যকর করি।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগ ইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় — আপনার পাসওয়ার্ড ও ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি — ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; তারপর মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা তা কার্যকর করি।
পরিচয় যাচাই উত্তোলন বা তথ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারযোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইসহ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব এবং আপনাকে জানাব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নিয়মিত লগ ইন করে বার্তা বিভাগটি দেখে রাখুন যাতে কোনো হালনাগাদ মিস না হয়।

না, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ পার হলে মুছে দেওয়ার আবেদন করা যায় এবং আমরা তা কার্যকর করি।

কিছু কার্যকারিতা কুকির উপর নির্ভরশীল, তাই সব কুকি বন্ধ করলে লগ ইন বা অ্যাকাউন্ট সেশনে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আংশিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।